Что не так с KPI в онлайн-школах и курсах? Как разработать свою систему оценки эффективности и внедрить ее за 2-6 месяцев.

— KPI и сбалансированная система показателей. Кому подходит, а кому стоит ещё подождать
— Ошибки оценки KPI в онлайн-школах: от «системы оценки нет» до «я хочу чтобы было, как у Васи».
— Как система оценки эффективности поможет выстраивать доверительные отношения между экспертом/владельцем школы и командой без фраз: «вы ничего не делаете». Прозрачное управление и оцифрованные результаты команды
— На что опираться при выборе значений ключевых показателей даже если это первый запуск курса
— Как корректировать систему и понять, что выбранные KPI работают. Находим зоны роста и слабые места.

— Эксперт по организации управления эффективностью бизнеса и проджект-менеджер онлайн-школ
— Магистр международного менеджмента (UWS, SCHOOL OF BUSINESS & CREATIVE INDUSTRIES)
— Спасла онлайн-школу от кассового разрыва и закрытия в феврале-марте 2022 года
— Автор более 15 научных статей на темы: «Организации управления эффективностью бизнеса» и «Планирование, мониторинг и контроль бюджетных параметров бизнеса»
— Более 6 лет опыта в экономике предприятий
— Более 3-х лет опыта работы с онлайн-образованием в качестве трафик-менеджера и проджект-менеджера
— Более 500 часов консультаций экспертов и владельцев онлайн-школы на темы управления и маркетинга.