Дайте кейсы! Как создать высокорезультативный курс за счёт качественного человеческого сопровождения: кейс онлайн-школы «Буду кондитером»

— На основе кейса онлайн-школы «Буду кондитером» покажем, как внедрение команды поддержки, персонализация обучения и роль методолога как владельца результата позволили кратно увеличить доходимость, вовлечённость и удовлетворённость учеников
— Почему даже сильный контент не даёт результатов без системы сопровождения
— Ключевые ошибки первого сезона: почему ученики не доходят до результата
— Как изменить структуру курса, чтобы ученик получил первый результат ещё до старта обучения
— Кто такие старшие коллеги, и какую роль играет команда поддержки в достижении результатов
— Как собрать команду сопровождения с нуля во время запуска: принципы отбора и треугольник компетенций
— Как выстроить обучение и управление командой: регламенты, супервизии, разбор сложных кейсов
— Персонализация обучения через систему распределения учеников по типажам («распределяющая шляпа»)
— Роль методолога как владельца результата: контроль качества обучения, управление процессом обучения и командой старших коллег
— Как формируется культура ответственности и поддержки внутри команды, и почему это влияет на метрики продукта
— Как масштабировать результаты: выстроить поток кейсов через сбор, анализ и упаковку пользовательского опыта с помощью ИИ (от сырого опыта ученика до готового кейса для маркетинга и продаж)

— Практикующий методолог-продуктолог, ex-продуктолог бизнес-клуба «Лучше!» Игоря Манна
— Сооснователь и главный методолог клуба «Бизнес-ассистентов нового поколения» и сообщества для женщин «Малина»
— Автор телеграм-канала «Серый кардинал»
— Более 100 образовательных инфопродуктов для разных ниш
— Специалист в области лицензирования образовательной деятельности